自治体が行政のデジタル化を進めるにあたっての一連の流れや、つまづきがちなポイントとその対応策、行政サービスのデジタル化の必要性、デジタル化プロジェクトの進め方、体制、事業者との連携、導入事例等をご紹介いただきました。

自治体が開催する高齢者デジタル・デバイド問題解決のための『スマホ講習会』の開催にあたって、自治体が気をつけるポイントとは？現場から見えてくる、高齢者のスマホ利活用事情と、講習会の必要性。効果的なスマホ講習会開催方法(準備～アフターまで)。自治体との取り組みで気付いた、デジタル・デバイド問題の『最良の解決策』とは？についてご紹介いただきました。